十一月同时开的三个站,各自要解决的一条自动交付链

十一月连着开了三个站:远岸云商城、Nativo、竹蜻蜓。先各用一句话交代清楚。远岸云商城是卖服务器的商城,国内和海外的机器都在上面挑配置下单;Nativo 卖原生静态 IP,每个 IP 在有效期内一个人用,HTTP 和 SOCKS5 都能走;竹蜻蜓是卖 VPN 线路的机场站,用户自己下单、开号、续费、拿订阅链接。

三个业务卖的东西完全不同,但建站时要解的是同一个问题:客户付完钱,怎么不用人守着他就能拿到东西。这条链在三种业务里长得不一样,我分开说。

远岸云:开通链是建机器

远岸云的底座是一套开源商城,Laravel 12,AGPL 协议。框架是现成的,我做的部分是把开通逻辑弯到建机器上。商品按套餐卖,客户付完款,系统往上游发建机请求,这边上游走代下单,商城自己不压机器,订单结果回来写进单子,单子状态变成已开通。

服务器业务的后续链条长:买了机器有续费、有账单、有故障。所以订单、账单、工单、余额充值这一整套都做在站里。工单要是放在站外,就变成私聊记录,私聊没法排队、没法跟踪,最后全压回我一个人身上。

Nativo:开通链是交出一份接入信息

Nativo 交付的不是一台能登录的机器,是一组信息:IP、端口、账号、密码、到期时间。下单付款之后,系统自动生成这份接入信息,挂到客户账号底下。客户进后台自己看,什么时候要看都行,不用来问我。

控制台做了 12 屏,我这边要管的和客户那边要看的都盖到。另外开了一个给客户自助对接的开放 API,路径是 /api/open/v1,配一个密钥页:客户建自己的密钥,把自己的系统和 Nativo 对接起来,全程不用经过我。

竹蜻蜓:开通链是开号给订阅链接

竹蜻蜓的底座是一套开源机场面板。机场这个业务里,产品本身就是一个账号加一条订阅链接,客户端吃这条链接去拉线路。所以付款、开号、生成订阅链接这三步必须连在一起,中间断一步,客户拿到的就是空的。

机场站最要紧的是到期。用户一般是自己用不了了才发现套餐过期,那时候情绪已经不好。面板自带的 TG 机器人,到期提醒直接推到机器人这边,续费用户自己在后台点。支付插件做了六种,客户习惯哪个走哪个,一条通道出问题不耽误下单。

三条链对照

站点 卖什么 怎么自动交付 客户自己在后台能看什么
远岸云商城 国内和海外服务器,按套餐 付款触发上游代下单,建机成功即开通 订单、账单、工单、余额和充值
Nativo 原生静态 IP,有效期内独享,HTTP 和 SOCKS5 付款后自动生成接入信息挂到账号 接入信息、到期时间,还能建密钥走开放 API 对接
竹蜻蜓 VPN 线路套餐 付款即开号、生成订阅链接 订阅链接、续费入口,TG 机器人推到期提醒

为什么到期提醒和自助查信息必须做在站里

有人会问,到期拿人工表管、接入信息私聊发,不也行?三个站一起跑,到期时间散在三种业务里,人工表一定会漏。漏掉一次提醒,客户的服务就断了,回头解释的还是我。接入信息放在聊天记录里,客户翻起来费劲,我这边发起来也费劲;放进客户自己的后台,他什么时候要看自己进去看,半夜两点不用我爬起来翻密码。

规则其实就一条:凡是能判断出时间点的事,交给系统到点就执行;凡是客户自己该看的东西,别让人来中转。自动交付的意义不是我省劲,是客户付完钱,东西立刻、确定地在他手里。

© 版权声明
THE END
喜欢就支持一下吧
点赞9 分享
评论 共1条

请登录后发表评论

    暂无评论内容